個人情報の取り扱いについて

株式会社ルクル(以下「当社」といいます)は、以下の方針(以下「本方針」といい ます)に従って個人情報の保護に努めます。

1.個人情報とは

本方針において個人情報とは、当社がお客様より提供頂いた氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、査定・売買に出された車両に関する情報、その他の記述等により、お客様個人を特定することができるものをいいます。

2.個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を、その利用目的をお知らせした上で、適切な範囲内で取得いたします。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用させて頂きます。

・査定・買取・販売情報のお知らせ
当社または当社事業提携先の商品・サービスのご案内または提案
お問合わせへの対応
契約、取引の履行およびその後の管理
当社サービスの利用状況や満足度等に関する調査
当社メールマガジン等の発行
各種イベント・キャンペーン/セールのご案内

4.個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報は、お知らせした利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく利用目的以外には利用いたしません。

5.個人情報の第三者への提供・開示

当社は、お客様の個人情報を次の場合を除き第三者に提供・開示することは致しません

・お客様の同意がある場合
・お客様ご本人を識別できない状態に加工した場合
・当社サービスの提供のため、当社の代行として業務の履行に必要な場合
・法律にもとづき必要と判断される場合 
・お客様が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合 
・お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合

・法令等により提供を求められた場合

6.個人情報に関する法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。

7.個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
社内においては、個人情報の不正利用がなされないよう、教育を徹底し厳重に管理いたします。
業務提携先に対しては、個人情報の保護に関する取り決めを行い、お客様の個人情報保護の適切な管理を実施させます。

8.個人情報の照会/訂正/削除

お客様からご提供いただいた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、適切に対応いたします。
個人情報漏洩防止の観点から、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除いたします。

9. 見直し

当社は、お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

10.お問合せ対応窓口

個人情報の照会、訂正、削除、苦情、その他問い合わせについては、「お問い合わせ」よりご連絡下さい。


   

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